2023-12-09 18:22:23 阅读:44
随着信息产业的迅猛发展,IT行业人才需求量也在逐年扩大。据国内权威数据统计,未来几年,我国信息化人才总需求量高达1500万—2000万人。其中“软件开发”、“网络工程”等人才的缺口最为突出。以软件开发为例,我国软件人才需求以每年递增20的速度增长,每年新增需求近百万。此外,软件人才需要一定的技术性,而目前高校的培养与企业需求严重脱轨,导致软件人才缺口变大,因此一个熟练的软件技术工程师,特别受用人单位的欢迎。
大量的与用户沟通。
在调研前并不确定哪几类用户是我们的目标受众,所以先主观列出几个分类和名单,大量与用户面对面沟通,快速积累到一定的量级。这时理应对用户群体有了一定了解,再回头来检查之前列出的分类和名单是否合适,再调整的更合理一些,然后继续沟通,直到自己认为想清楚为止。虽然这是笨办法,是体力活,但一定最有效、最牢靠。
举个例子,你的用户群体是中小学生。那么你就需要了解中小学生的学习环境、生活方式、兴趣爱好、手机持有情况等,把用户分为小学、初中和高中三类,再以相应的方式做调研:
小学生:进校与学生进行群体交流,以及对家长和老师的1对1访谈;
初中生,进校与学生进行群体交流,以及对学生、家长和老师的1对1访谈;
高中生,校外1对1访谈和问卷调研,以及对家长的1对1访谈。
在访谈量级较小时,可能会感到困惑,因为个体之间的差别很大,并不能总结出规律。一旦积累到一定量级后,我们首先能做到对中小学生和家长这个群体有足够的了解;其次也能认知到不同群体的差异,可以有针对性的做运营规划。虽然也不能用一两句话总结规律,但对这个群体的理解肯定更深了。举一个极端的例子,我们对自己的父母最了解,但我们很难用一句话去描述他们是什么样的人,善良、开朗、勤劳这样的词汇实在太苍白。
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